На сьогодні існує декілька типів розміщення замовлень. Я рекомендую робити інтернет-замовлення авторизуючись на офіційному сайті компанії.  Для того, щоб увійти перший раз, Ви повинні створити свій обліковий запис (підтвердження через  дійсний e-mail). В подальшому авторизуєтесь, вводячи рахунок Представника та пароль.

Розміщення замовлення

 

 

ЗА ДОПОМОГОЮ ІНТЕРНЕТУ

Як розпочати Інтернет замовлення

На Вашій персональній сторінці в Інтернеті у Вас є можливість перейти для розміщення замовлення двома способами:

На головному меню навігації є розділ «Розмістити замовлення» На головній сторінці сайту на правій панелі, в блоці «Замовлення» посилання «Розпочати нове замовлення» Зверни УВАГУ! В даному блоці «Замовлення» Ви можете побачити створене раніше замовлення, що не було відправлене в компанію:

Якщо Ви натиснете на посилання «Натисніть тут», Ви відкриєте збережене раніше замовлення, зможете його від коректувати і відправити на опрацювання до компанії. Якщо Ви натиснете «Розпочати нове замовлення», то те замовлення яке було збережено на сайті раніше приєднається до нового. Тому якщо Ви вже не зацікавлені в збережених раніше кодах, Вам необхідно буде їх видалити із замовлення. Як видаляти коди з замовлення дивись тут. Після натискання одного із запропонованих посилань Ви переходите на першу сторінку оформлення замовлення. На цій сторінці Вам необхідно зазначити наступне:

Обрати Кампанію — обираєте діючу кампанію. Вибрати тип замовлення — оберіть тип замовлення: регулярне замовлення або експрес замовлення. Вибрати Клієнта — Ви можете обрати Клієнта, а також, при необхідності додати в свою базу нового Клієнта. (див. розділ «Інтернет бізнес») Невідправлені замовлення — в даному блоці відображається замовлення, яке не було відправлене в компанію. Натиснувши на номер замовлення Ви можете його продовжити. Якщо Ви натиснете на «розпочати замовлення», то збережене замовлення приєднається до нового замовлення. Зверніть увагу — в цьому блоці відображається інформація в тому випадку, коли надходить замовлення від Вашого Клієнта, який замовив через електронний каталог. Для більш детальної інформації дивіться на спосіб розміщення замовлення «Каталог». Календар — скористайтеся календарем, щоб дізнатися графік розміщення та отримання замовлень для обраної кампанії.

Інструкція по використанню Календаря кампаній та Графіка обслуговування

Календар кампаній Вибравши пункт меню «Розмістити замовлення» відображується сторінка з вибором типу замовлення. Натисніть «Розмістити замовлення» Автоматично вибрано тип «Регулярний», та поряд  з назвою розміщено календар  з підсвіченими датами. Перша підсвічена дата – це найближчий день, коли можна отримати замовлення, відповідно стандартній адресі доставки Регулярного замовлення поточної кампанії. Під календарем є інформація про те, в який день необхідно відправити замовлення, щоб отримати його в один з днів, підсвечених у календарі. Якщо перейти на наступний тиждень  календаря, натиснувши на квадрат у верхньому правому кутку, то підсвітяться дати отримання замовлення наступного тижня Якщо натиснути на одну з дат, ми побачимо інформацію про те, в який день необхідно відправити замовленя, щоб отримати його в обраний день. Ви також можете ознайомитися з цією інформацією на останньому кроці розміщення замовлення. Зверніть увагу! На кожному кроці розміщення замовлення є інформаційне нагадування про дату отримання замовлення. Ви також можете обрати певний пункт видачі замовлення або поштове відділення на останньому кроці розміщення замовлення. Для цього скористайтеся інструкцією за посиланням. Графік обслуговування В пункті меню «Мої замовлення» - «Графік обслуговування» представлена ​​інформація по днях здачі та отримання замовлень на найближчі 4 кампанії Тут можна побачити інформацію по різним кампаніям, тижням кампанії або окремим датам, вибравши потрібний варіант відображення графіка. Наприклад, якщо цікавить інформація про здачу та отримання регулярних замовлень в К13, необхідно вибрати кампанію зі списку , потім вибрати «Вся Кампанія», тип замовлення «Регулярне замовлення»   та натиснути на кнопку .   Знайомимось з информацією, яку ми запитували: Якщо нас цікавить певна дата, то використовуємо «Календар» Натисканням кнопки викликаємо календар, обираємо потрібну дату отримання замовлення та натискаємо «Відправити» Зверніть увагу, що обираючи певну дату, необхідно також обрати кампанію, до якої віноситься обрана дата. Завантажити інструкцію з оформлення інтернет-замовлень

Які існують способи розміщення замовлення

Інтернет-сайт компанії Avon розроблено таким чином, щоб кожен Представник міг обрати для себе найзручніший спосіб оформлення замовлення. В цілому на Вашій Персональній сторінці існує шість видів розміщення замовлення:

Натисканням на цю клавішу Ви обираєте «Розумне замовлення». При розміщенні замовлень такого типу Ви отримуєте таку інформацію, як: Нагадування про необхідність замовити каталоги Нагадування про необхідність замовити зразки Приблизний підрахунок знижки яку Ви вже заробили Підрахунок суми на яку ще необхідно замовити, щоб отримати більшу знижку

Ви можете скористатися бланком швидкого замовлення і шляхом простого введення кодів та кількості продуктів оформити замовлення протягом 3 хвилин.

Якщо Ви вирішите оформити замовлення через Каталог, вибирайте продукти прямо зі сторінок. Ви також можете переслати посилання на сторінку з каталогу Вашим Клієнтам.

При замовлення продуктів по Категоріям Ви можете відфільтрувати пропозиції по цінам і брендам, та позначити кожний продукт як «Улюблений» для вибраного Клієнта. Завдяки цієї функції відстежте історію покупки кожного Клієнта і зможете пропонувати їм саме необхідні продукти.

Бажаєте з’ясувати, що і коли замовляв Клієнт, щоб нагадати йому про необхідність повторного замовлення? Перегляньте історію покупок кожного Клієнта в розділі «Улюблені».

Вас цікавлять найгарячіші пропозиції Кампанії? Зайдіть на посилання «Спец. пропоз.» і вибирайте продукти по самій вигідній ціні, або ж цікаві продукти за спеціальними умовами.

Для того щоб скористатись одним із запропонованих способів необхідно просто на нього натиснути.

Замовлення через СМС

Шановний Покупцю!

Зверніть увагу, що з 17:00 29 жовтня 2008 року починає працювати оновлена форма СМС-повідомлень.

Перевага даного сервісу полягає в тому, що він максимально спрощений для користувачів і не потребує ніяких додаткових программ для мобільного телефону.

При розміщенні замовлення через СМС-повідомлення, зверніть, будь ласка, увагу на наступні моменти:
1. Повідомлення необхідно відправляти на короткий номер 4111
2. Вартість повідомлення – згідно тарифного плану мобільного оператора
3. Для того, щоб мати можливість відправляти замовлення шляхом СМС, необхідно зареєструватися в AVON-Mobile (це можна зробити, відправивши форму реєстрації, яка є у Вашого Координатора або зателефонувавши до Відділу Обслуговування).
4. Форма повідомлення:

ZE або ZR (літери, що позначають тип замовлення: Замовлення Експрес або Замовлення Регулярне) пробіл 14 (номер Кампанії) пробіл 123456 (особовий рахунок) пробіл 8 (кількість клієнтів) пробіл 78901 (код товару) пробіл 12 (кількість) пробіл 12345 (код товару) пробіл 1 (кількість) пробіл …
Приклад повідомлення:
ZE 15 123456 8 78901 12 12345 3 67890 21 12345 6 67890 2
ZE або ZR – обов’язкові літери, які ставляться на початку кожного СМС-замовлення
15 – номер Кампанії (його ще можна вказувати у форматі «15-2008»)
123456 – особовий рахунок
8 – кількість клієнтів даного замовлення
78901 – код товару
12 – кількість
123456 – код товару
3 – кількість
і т.д.

Зверніть увагу на те, що навіть, якщо замовляється 1 одиниця товару, її слід вказувати.
Код товару без зазначення кількості буде сприймається системою як помилка.
Замовлення без кількості клієнтів буде сприйматися системою як помилка.
Замовлення без зазначення типу (ZE або ZR) будуть сприйматися системою як помилка.
Замовлення має завершуватися числом, яке означає кількість останнього замовленого товару, ніяких знаків пунктуації або літер кирилиці замовлення містити не може.
- номер Кампанії може бути двозначним або однозначним числом;
- особовий рахунок має бути від 6 до 8 символів;
- кількість клієнтів має бути від 1 до 2 символі;
- код товару – тільки 5 символів;
- кількість замовленого товару може складатися максимально з 2-х символів.
У разі порушення цих правил, Покупець отримуватиме відповідне повідомлення про те, що його замовлення не прийняте через допущену помилку (якщо система визначить зміст помилки, це буде вказано у повідомленні).

5. Довжина повідомлення для національних операторів, крім МТС необмежена.
6. Для абонентів МТС довжина повідомлення залишається 160 знаків (це приблизно 15 строк замовлення).  Якщо довжина замовлення перевищує 160 максимально допустимих для СМС-повідомлення знаків, необхідно розбити замовлення на декілька та набрати його декількома окремими повідомленнями, кожне з яких містить тип замовлення, номер Кампанії і особовий рахунок та кількість клієнтів.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: навіть якщо можливості Вашого телефону дозволяють відправляти більш довгі повідомлення, нашою системою вони поки що прочитані не будуть. Тому, довгі повідомлення обов’язково необхідно розділяти у цій Кампанії не більше 160 знаків кожне.

РОЗМІЩЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ ЧЕРЕЗ ТЕРМІНАЛИ
I-BOX

• Замовлення приймаються через будь-який термінал I-box. Термінали характеризуються емблемою:

• Замовлення можуть розміщувати тільки зареєстровані Представники AVON
• Час на розміщення замовлення через термінал: не більше 10 хвилин
• Замовлення має бути розміщено згідно графіка обслуговування через Інтернет. 
• У зв’язку з тим, що товарні запаси знаходяться у постійному русі, Компанія не може гарантувати наявність замовленої продукції на складі
• Ціни на продукцію при розміщенні замовлення через I-BOX вказуються без урахування спеціальних пропозицій та знижки Представника
• Комісія для використання терміналу I-BOX для розміщення замовлення складає 2 грн.
• Новий Представник, зареєстрований он-лайн, може скористатися послугою розміщення замовлень через I-box тільки, починаючи з 2-го дня після присвоєння особового рахунку

Щоб розмістити замовлення, необхідно:

• натиснути на іконку AVON на терміналі I-box
• прочитати умови розміщення/оплати замовлень, натиснути «Продовжити»
• натиснути кнопку «Розміщення замовлення» у вікні «Тип операції»

 КРОК 1                ВВЕДЕННЯ ТА ПЕРЕВІРКА ОСОБИСТИХ ДАНИХ

• Вводимо особовий рахунок за допомогою цифрової клавіатури на екрані терміналу та натискаємо кнопку «Далі»
• Вводимо дату народження за допомогою цифрової клавіатури на екрані терміналу та натискаємо кнопку «Далі»
• Перевіряємо введені дані та натискаємо «Підтвердити»
• Чекаємо поки система I-BOX перевірить введені дані

 КРОК 2
               ЗАМОВЛЕННЯ ТОВАРІВ, КАТАЛОГІВ, ДЕМО-ПРОДУКТІВ ТА ІНШЕ

• Обираємо тип замовлення, тип доставки та номер кампанії, натискаючи на відповідний пункт на екрані терміналу.
• Введіть по черзі код товару та його кількість за допомогою цифрової клавіатури на екрані

• Введіть по черзі код товару та його кількість за допомогою цифрової клавіатури на екрані
• В комірках «Кількість» завжди автоматично прописано «1». Якщо Ви хочете змінити кількість, Вам необхідно видалити одиницю та вписати необхідну кількість. Щоб видалити останню цифру, натискайте кнопку зі стрілкою на екрані:
• Щоб додати товар до замовлення, необхідно натиснути кнопку «Додати» на екрані:
• Щоб видалити введений код та кількість одночасно натисніть «С»:
• Щоб перевірити правильність введеного коду, прочитайте назву та ціну товару в таблиці під введеним кодом та кількістю
• Після того, як Ви натиснете кнопку «Додати», товар з’явиться в лініях замовлення зліва.
• Щоб додати наступний товар, введіть код та кількість та знову натисніть «Додати» і т.д.

• Щоб після внесення змін у лініях замовлення продовжити введення кодів, натисніть на найнижчий порожній рядок і продовжуйте вводити та додавати коди
• Після введення всіх необхідних кодів, натисніть «Далі»

• Щоб змінити кількість товару, який вже додано до ліній замовлення, натисніть на рядок із його назвою, натисніть на комірки «Кількість», видаліть стрілкою кількість та введіть необхідну

• Якщо Ви введете код, який вже є у лініях замовлення, система автоматично Вас направить на вже існуючий рядок з цим товаром. Вам просто потрібно змінити кількість на ту, яка Вам необхідна.

• Щоб видалити товар, який знаходиться в лініях замовлення, натисніть на рядок з цим товаром та натисніть кнопку «Видалити» на екрані терміналу:

• Тут Ви можете замовити іміджеві зразки, товари з Флаєра «Розпродаж» і т.д. так само як і звичайні товари, додаючи коди до ліній замовлення

• Введіть необхідну кількість каталогів та натисніть «Далі»

• Щоб перейти до введення кількості іншого каталогу, натисніть на рядок із його назвою та зображенням

• Зауважте, що автоматично кількість каталогів наступної кампанії вказано «5». Якщо Ви хочете змінити кількість, перейдіть на рядок з цими каталогами та змініть кількість. Якщо Ви не хочете замовити жоден з каталогів, введіть «0».
• Так само для замовлення демо-продукціі, вкажіть їх кількість, коли кількість всіх необхідних демо-продуктів буде введена, натисніть «Далі»

• Далі йдуть розділи такого ж типу, але в них можна замовляти більше, ніж 1 одиницю товару:

  • Товари «Рожева стрічка»
  • «Інтернет-розпродаж»

 КРОК 3:
              ПЕРЕВІРКА, ВВЕДЕННЯ РЕКВІЗИТІВ ТА ВІДПРАВКА ЗАМОВЛЕННЯ

• Перевірте Ваше замовлення та натисніть кнопку «Далі».

• В цьому розділі Ви можете тільки видалити товари. Щоб додати товар або змінити кількість, необхідно повертатися до ліній замовлення, натискаючи кнопку «Назад» на екрані

• Зауважте, що загальна сума вказана без врахування спеціальних пропозицій та без знижки Представника

• Введіть реквізити Вашого замовлення за допомогою цифрової клавіатури, яка з’явиться на екрані.

  Після заповнення та перевірки всіх необхідних даних, натисніть «Далі».
  ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: натискаючи кнопку «Далі», Ви підтверджуєте Ваше замовлення і вже не зможете повернутися до його редагування.

• Щоб видалити останню букву/цифру, натискайте кнопку зі стрілкою на екрані:

• ПІБ та паспортні дані одержувача необхідно вводити тільки якщо Ви будете отримувати замовлення НЕ особисто, якщо Ви особисто будете отримувати замовлення, введення цих даних не обов’язкове

• Обов’язкове для заповнення поле - «Кількість клієнтів»
• Внесіть до купюроприймача 2 грн.
• Ви можете вносити гроші будь-якими купюрами, але решта не повертається

• Решту Ви можете використати, сплативши будь-яку послугу, запропоновану в терміналі I-BOX
• Після оплати Ви побачите на екрані номер Вашого замовлення та прохання отримати чек.
  Ваше замовлення відправлене. Чек є підтвердженням Вашого замовлення.
• Зберігайте чек до моменту отримання замовлення

• Якщо у Ви внесли купюру більше, ніж 2 грн., натисніть на кнопку на екрані «Оплатити інші послуги» або «Повернення до типу операцій»
• Сплатіть будь-яку послугу для використання Вашої решти.

• УВАГА! Якщо Ви натиснете «Повернення до типу операцій», Ви зможете використати Вашу решту ТІЛЬКИ:

  • на оплату замовлення AVON
  • на оплату розміщення ще одного замовлення AVON

• Якщо Ви натиснете «Оплатити інші послуги», Ви зможете оплатити будь-яку іншу послугу, яку пропонує термінал I-box на Вашу решту.

Дочекайтесь sms-повідомлення, підтверджуюче доставку замовлення із кодом доступа

1. Прийдіть за посилкою протягом 72 годин
2. Просто введіть на екрані Поштомату необхідні дані та код доступу із sms
3. Отримайте посилку!

Шановні Представники!

З радістю повідомляємо, що отримання експрес-замовлень з 1 вересня 2014 року можливо через мережу заправок ОККО в 27 містах Украіни. Вартість послуги складає 15 грн. Послуга доступна Представникам, які зареєстровані в послузі Avon Mobile, оскільки пароль, по якому можна отримати замовлення буде відіслано на унікальний номер телефону Avon Mobile.

Перелік заправок ОККО та графік роботи за посиланням.

Інструкція з отримання замовлення на Поштомат та заправку ОККО знаходиться за посиланням.

Шановні Представники!

Отримання експрес-замовлень з 12 червня 2015 року можливо через мережу Поштоматів ПриватБанку. Вартість послуги складає 15 грн. Послуга доступна Представникам, які зареєстровані в послузі Avon Mobile, оскільки пароль, по якому можна отримати замовлення буде відіслано на унікальний номер телефону Avon Mobile.

Перелік відділень ПриватБанку, графік роботи та інструкція з отримання замовлення знаходяться за посиланням.